近日,在元征科技和汽车超人产品及战略合作发布会上,隶属于上市公司金固股份(002488.SZ)的汽车超人首次对外发布TSCE智慧门店系统,这是大数据在汽车后市场领域的深度应用。
据悉,该系统是金固股份汽车超人将大数据在汽车后市场服务领域的深度应用,即基于行业大数据分析,实现汽车后服务行业营销智能化、运营智能化、管理智能化三大要义,推进智慧门店落地。
金固股份汽车超人CEO郑超认为,互联网不是颠覆行业,也不是汽车后市场的灵丹妙药,不能期望它治百病,金固股份汽车超人是要用互联网工具进行行业改造,打破线上线下隔阂,实现协同发展,对线下服务门店进行改造,通过智能硬件和软件的结合,实现门店简单易管,降低对人的依赖,生产效率提升2倍以上,建立规模化连锁的基础。
具体来看,所谓营销智能化是指通过大数据参考实现对消费者过往需求的综合分析,对消费者未来需求的提前判断,对消费者用车全周期消费分析;运营智能化是指通过大数据挖掘实现对门店经营数据的自动分析诊断,并针对诊断报告自动分析给出建议,从而大幅降低门店运营对店长的依赖;管理智能化是指通过加装智能设备进行自动车牌识别、工位摄像实时共享,实现对连锁门店现场的管控,提升工位效率,并通过汽车超人App端用户评价体系,实现更合理的员工薪酬绩效,促进团队成长。
在大数据时代,从全品牌到全车款,从门店端到手机移动端,车主用户的每一个行为数据都可以反馈至大数据平台,基于这些数据信息的处理分析,就可以获得相关车主行车、用车过程中的数据,从而可通过大数据挖掘实现门店营销、运营、管理的智能化,推进行业生产效率质的提升。
据悉,金固股份汽车超人TSCE智慧门店系统即将投入试点,后期将在全国范围内推广。(来源:第一车网)
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