辉门全球售后业务亮相2013上海国际汽车配件展

辉门集团(NASDAQ:FDML) 全球售后市场业务今天亮相2013上海国际汽车零配件展（AutomechanikaShanghai），全面展出包括着名品牌冠军?（Champion®）及菲罗多?（Ferodo®）在内的全系列售后产品。

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　　并宣布为中国消费者量身打造全方位服务支持，以新渠道和新服务增强终端服务。上海国际汽车零配件展于12月10日至12月13日在上海新国际博览中心举行，辉门展位是W1-H04。
　　作为辉门售后业务的主要品牌同时也是此次参展的亮点，冠军（Champion）点火及养护系统及菲罗多（Ferodo）制动系统已为消费者普遍认知。
　　享誉全球的冠军?品牌努力于提供优质的车用养护品，产品组合提供车辆全面养护的处理计划，包括火花塞、点前线及线圈、滤清器、雨刮、防冻液、冷媒和化学添加剂，简直适用于全部目前在中国行驶的车辆，满足了不同层次车主的全面维修保养需求。
　　而菲罗多品牌则提供高质量的刹车片、刹车盘和刹车油，以杰出的制动性能带来完美的驾控体验。目前，全世界有 400 多种（在中国有 25 种）主机厂车辆平台选择菲罗多产品，其中包括奥迪、奔驰、宝马、路虎、兰博基尼。
　　辉门售后市场业务努力于为消费者提供一站式车辆售后处理计划。为了进一步丰厚消费者的产品选择，在冠军及菲罗多两大品牌现有产品基础上，辉门宣布将于2014年推出新款雨刮器及空调滤清器，并推出面向中端市场的新品牌瓦格纳®，不断拓宽产品系列，满足国内售后市场需求。
　　而菲罗多Eco-Friction®低铜和无铜环保刹车片也将于2014年起进入轻型车平台，满足售后市场日益增长的环保需求。该款刹车片在今年的法国汽车零部件及配备展览会上取得业界普遍认可，荣获国际汽车创新大奖赛“零件和后设备”类金奖。
　　除了掩盖范围普遍的产品系列，辉门也不断关注客户需求，以贴近用户的售后服务不断提升品牌影响力。辉门的多种服务平台除了在全国汽车维修厂积极推进的菲罗多?制动专家服务网络以外，还包括最新推出的 4006062623服务热线，为消费者提供技术及产品查询服务。
　　除了传统渠道，辉门积极部署数字化平台，包含冠军及菲罗多品牌全系列售后产品的网络店铺将在明年第一季度正式登陆淘宝天猫商城，为消费者购置提供便利的新渠道。 此外，辉门也借助微信和微博积极展开消费者沟通，提供更多信息和更贴心服务，辉门官方微信公众平台方案于12月正式上线。
　　辉门售后业务中国区总经理陈炜春先生表示：“辉门在中国耕耘多年，丰厚的主机配套经历使我们能在售后市场为众多车主提供具有原厂质量的售后交换产品。随着不断丰厚的产品系列，我们希望为消费者打造一站式售后处理计划。
　　除了产品，服务是售后市场的中心所在，此次辉门宣布推出的几大措施将协助增强消费者沟通，为用户带来全方位的服务支持。”
　　辉门集团是全球创新和多元化产品的供给商，自1995年进入中国市场以来业务获得快速发展。目前，辉门在中国的售后产品品牌包括冠军养护产品、菲罗多制动系统产品、TreadSaver®底盘件系统产品、Payen®密封系统产品等。此外，辉门在上海、青岛、安庆、武汉、南昌、大连等地成立了9家独资或合资企业，具有100多家售后服务经销商。